Od 5 grudnia Urząd Miasta Krakowa skraca godziny obsługi mieszkańców w trzech oddziałach. Dzięki temu, magistrat chce ograniczyć rachunki za prąd.
Od godziny 15:30 w oddziałach UMK przy al. Powstania Warszawskiego, na osiedlu Zgody i przy ulicy Wielickiej nie będą realizowane: nadanie nr PESEL dla obywateli Ukrainy, wydawanie dowodów osobistych, działalność Punktu Obsługi Przedsiębiorcy. Nie będzie też działać Punkt Obsługi Przedsiębiorcy.
Większość usług świadczonych dotychczas w tych lokalizacjach w godzinach popołudniowych będzie można zrealizować w Punktach Obsługi Mieszkańców, funkcjonujących w galeriach handlowych (Galeria Bronowice, Galeria Bonarka City Center, Galeria Serenada), które będą otwarte od poniedziałku do soboty w godzinach 10.00-18.00.